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由于飘窗是悬挂在住户外面的，与其说是一个窗户，不如说是一个笼子。外面的人难进去，里面的人难出来。更何况这飘窗的空间还极其小，高度也是半人高，再加上患者此时股动脉被扎破，血液一直流淌，侵染了大半个飘窗。
为了防止轻生男子，坠落在楼层之间，王昕芯和黎瑞恩主任等待在十五楼层，得到男子坠落到二十一楼层的时候，他们一行人，包括随行的消防员，以最快的速度抵达二十一楼的住户房间内。
等到他们到的时候便是看到这幅棘手的样子。不幸中的万幸就是轻生男子，还有生命体征，但是照这样的情况，就算是有生命体征，也是无济于事。
李青强和杨帆都在顶楼救援轻生男子。所以和王昕芯在一起的男孩子，她并没有见过。但是他应该是第一次见到这种情况，一开门，到达卧室的时候，消防员小伙双腿开始有些发抖，虽然是以第一速度，锯开飘窗的外围，但是能明显的感受到，他双手的颤抖。
“小伙子，你把这两边的栏杆锯开就可以了，你不要害怕，剩下的我们来。”黎瑞恩主任宽慰道。
等他据地差不多的时候，除了正在将救助杨帆，把他运送到救护车的人员之外，所有人都在这里了。
“根本没法抬出患者，你们当中瘦点的跟我上去，患者从高处摔下，必有骨折，先用简单的三角巾和夹板固定止血，再抬出患者。准备好担架！”
王昕芯是唯一一个女孩子，而且还比较瘦。黎主任最先跳上去，王昕芯也跟在后边。经检查，由于从高空摔落，导致身体上多处开口型创伤。
黎主任从头部开始检查，等到看到身后的时候，王昕芯已经快速地止好血，尽管这是最基础的，但是王昕芯的速度和手法都是最近几年间，她看到的学生最好的了，不禁夸道：“不错。”
后来两人齐力配合，将轻生男子骨折的胳膊和腿固定，在其他人的帮助下，将轻生男子移到担架上，送往救护车上。