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先让那个叫萌萌的客服离职，勾起大众的同情心——
然后，再激怒凌岚，同意放出录音，录音自然没有篡改，但那一切都是取决于凌岚受到司机骚扰的前提下，而如今车子被警方扣留，司机不知去向，如果没有证据支持凌岚受伤，大众只会觉得凌岚蛮不讲理，是个泼妇。
最后，凌岚不能对公众公开司机的情况，只能哑巴吃黄连，有苦说不出。
这一系列计划，堪称完美。
而且每一步，都是凌岚自己做的选择。
凌岚挂掉电话，只觉得脑袋嗡嗡直响，她怎么也没想到，那个之前还给自己打电话示弱，声音甜美得不像话，一再道歉表现得非常有同理心的公关经理，一转身，就变了脸。
有一条看似特别理性，实则质疑凌岚矫情的网友，说她故意把事情闹大，借机想炒作，他留言的一段话，获得了超高转发和赞同。
他说：尽量不要坐出租车，如果一定要坐，这里有几个建议：
1.不坐副驾驶！尤其是女性深夜单独出行，自己坐副驾驶就容易受伤。
2.不和司机闲聊
3.上车就开导航
4.夜间异地出行，上车会给家人打一个电话。比如最近去台湾一个山上，因为是晚上还要开车一个小时。我一手导航、一手打电话让司机知道等下有人接我，同时我绝对不是第一次来，我很熟悉本地。其他信息少暴露。坏人也看人下菜碟，如果你看着不好欺负，坏人也就不会欺负你。
5.投诉这事儿吧，小问题就算了，大问题死磕到底，如果小事儿死磕到底，那么我们不得不怀疑，博主到底是在博同情，还是想要借机上位。
面对网友铺天盖地的质疑，凌岚难以忍受，她发出了自己的订单截图页面，司机半路结算，未到达目的地，间隔十分钟又再次打到这辆车，以及自己当时报警的通话记录。
她说：我不是想要借机炒作，而且身为一个自媒体作者，我很讨厌因为这种事情出名，只有当你面临过那种无声的绝望时，你才知道这件事情有多么可怕，而我所做的一切，并非为了我自己，不过是为了更多人不受伤害罢了。
在这整件事情当中，虽然做错事的始作俑者是那位司机，可是滴滴男客服嘲笑我给暗示，以及后来那位女客服的态度，现在大家都知道了，难道你们认为滴滴的企业文化没问题吗？
她不质疑滴滴官方还好，这一质疑，更多人怀疑她是受到滴滴公司竞争对手请来的水军了。
有人说，那位女客服都已经被逼辞职了，你还要怎么样？
至于那位男客服，你说他笑出猪叫，说他怀疑你引诱司机只是你一面之词，录音里可没有这一段。
滴滴官方事后核实时，也承诺过打电话让车主去警察局了，但是司机不接电话，这难道也要甩锅给滴滴？难道滴滴公司以后的签约司机，必须24小时无条件的接电话？这是什么道理？
凌岚解释说说，滴滴客服根本没有打电话给车主。
可是，滴滴官方已经不再回应。
她说的话，网友根本不信。
没人能够证明她的话，除非那位司机自己站出来，或者警察出示行车记录仪。
那些网友轮番质疑，甚至找出了凌岚10年前的qq空间照片，日记，说她只是一个一心想要爆红的网红，从10年前就苦心积虑的想要走红，这次好不容易抓住机会，拼命炒作。
凌岚终于承受不住，她打电话给大美，请求大美能不能公示行车记录仪。
大美无奈告诉她，这辆车根本没安装行车记录仪。
滴滴公司并没有强制性要求每位司机都安装行车记录仪。
也就是说，之前滴滴公关经理葛芳向她承诺，会给出行车记录仪，证明凌岚的确遇到骚扰，也只不过是暂时性的安抚。
那辆车连行车记录仪都没有，哪来的证据呢？
换而言之，现在凌岚的字字句句，彻彻底底成了她的一面之词。
如果站在一个普通人的角度来看这件事情，就是一个网红自媒体博主，抓住一段毫无根据、没有证据的事情，捕风捉影，夸大其词，闹到人尽皆知。
的确，很像是18线网红为了炒作不择手段的手笔……
“他们为什么要这样对我，为什么……我到底伤害了谁？”
在穆锦溪的心理咨询室里，凌岚崩溃着问道。
穆锦溪给她倒了一杯茶，古井无波道：“你觉得呢？这件事情你看似没有伤害谁，但是如果你继续维权下去，滴滴公司的市值会不会受到影响？滴滴公司的投资人、高管，持股员工还有很多人的利益，他们会那么轻易的让你如愿吗？”
凌岚顿时愣住，她从未思考过这个角度。
“我听过一句话，叫做被误解是表达者的宿命。无可否认，你的文字功底很好，可你写得再好，你也无法阻止1000个人对你的文字有1001种解读，你不能保证每一个人都能够理解你，对吗？”