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被投诉了还能解释?
安怡换个方面来说还真是个好的上司。
服务员们相互看看,显然是没想到有这种好事,眼眸里带着惊喜。
只有白院默默举手:“请问,谁投诉的我?什么理由?”
这些她可是一无所知,你定罪也得让她“死”得其所吧。
“其实你并没有被投诉。”回答白院的是杨启。
“而是...”
“是我!”安怡接过话:“昨天已经了解过她们被投诉的理由,所以想要找你这个参与人,给我一份确切的答案。”
“所以,被投诉的理由是什么?”
“服务态度差。”
“……”白院看到服务员们露出无语的表情,就知道这是无稽之谈。
“那你想从我这里得到什么答案?”
安怡从桌面的文件夹里拿出一张薄薄的纸。
“这是昨天的考勤记录,为了方便我打印了出来,客人的说法是服务员服务态度差,你们那个包厢里的帮厨杨明也做证,说是真的服务态度差。”
说到这里,安怡看白院一眼:“而且他们还让你这个还在培训期的新人顶替岗位...”
小慧连忙解释:“是我的错!因为我肚子实在很难受,所以才让白院顶我的位置的,况且后面我也赶回去了。”